Курс ЕСМ в вузах города Ижевска

Что такое взаимодействие с вузами для крупной компании-производителя и работодателя?
Работа со студентами и высшими учебными заведениями строится по нескольким направлениям.
В этом материале мы расскажем о некоторых аспектах и практиках нашей компании.

Работа со студентами строится в нескольких направлениях:

1. Производственная и преддипломная практика на протяжении всего года.
2. Возможность пройти стажировку в нашей компании и получать достойное вознаграждение по итогам выполненных задач.
3. И, конечно, полноценная работа в нашей команде профессионалов. 

С прошлого года мы создали еще одну форму взаимодействия со студентами. Это абсолютно новый формат, при котором студенты могут изучать продукт нашей компании во время обучения в вузе. Речь идет о специальном курсе «Основы электронного документооборота и ЕСМ».

А теперь подробнее о том, для кого, для чего, и о чем этот курс.

Главная цель курса – это дать представление о функциях современной системы электронного документооборота (СЭД). Сформировать навыки использования СЭД на практике, а также оценить эффективность ее использования на предприятии.
Дисциплина состоит из трех модулей:

• лекционные;  
• семинары (практикумы); 
• лабораторные занятия.

На лекциях излагается теоретический материал. Практические занятия представляют собой семинары или групповые работы над общим заданием. На лабораторных занятиях студенты знакомятся с системой электронного документооборота и управления взаимодействие DIRECTUM, работая в компьютерных классах.

Лекционная часть курса состоит из переработанных статей и материалов, представленных на сайте ecm-journal.ru.

Авторы статей – специалисты компании DIRECTUM. В предложенных темах рассматриваются технологии, лежащие в основе управление корпоративной информацией, способы работы с ECM-системой, приводятся современные практики организации делопроизводства на предприятии. Рассматриваются риски и эффект от внедрения системы электронного документооборота, использование электронной подписи, особенности работы с договорными документами.

За время всего курса студенты знакомятся с ЕСМ-системой, изучают основные понятие и терминологию, разбирают ее компоненты.

В ходе практических занятий у каждого учащегося есть возможность вживую поработать в системе, оценить ее полезность и ознакомиться с принципами работы.

Еще в декабре прошлого года в ходе практической работы к нам в компанию приходили студенты ИжГТУ, факультета ЭПИГН. Вот, что говорит преподаватель вуза, кафедры «Экономика предприятия», Казанцева Светлана:

«Первоначально мы со студентами ознакомились с ЕСМ-системой с использованием лекционных и практических материалов, подготовленными компанией DIRECTUM. Также в ходе курса смотрели презентационные ролики по работе в системе.
Я, как преподаватель, была очень рада возможности прийти со студентами в компанию-разработчика. Моя задача – это ознакомить студентов с ЕСМ-системой, дать базовые знания, объяснить принципы и возможности работы. Сделать практические примеры, максимально приближенные к реальным бизнес-процессам компаний, понять, как сотрудники компаний используют систему ежедневно в своей работе.
Студенты очень рады возможности посетить компанию, им очень понравился дизайн интерьера и сама обстановка в офисе - дружелюбная, спокойная, счастливая. :)
 Работа в системе у студентов не вызвала затруднений, первое, что отметили студенты, благодаря интерфейсу, приближенному к Microsoft, все легко и понятно, не требует объяснений. Студенты сразу готовы были выполнять сложные практические задания». 

На текущий момент курс «Основы электронного документооборота и ЕСМ» преподают в ИжГТУ на факультете «Экономика, право и гуманитарные науки», но в ближайших планах расширение еще по некоторым факультетам технического вуза, а также и в Удмуртском государственном университете!

От нашей компании мы бы хотели поблагодарить, как авторов самого курса, так и нашего партнера ЕСМ-Journal. И, конечно, спасибо всем преподавателям, деканам факультетов, заведующим кафедр, которые позволили студентам изучать современные бизнес-системы и развиваться по направлению ИТ.

Документатор всемогущий или Роль технического писателя в разработке ПО

А ещё он пишет справку. Причем пишет так, чтобы она была понятна даже ёжику.

Иван Корнеев

Техническая документация – неотъемлемая часть любого программного продукта. Спрос на специалистов по разработке документации продолжает расти. Однако круг задач технического писателя может довольно сильно различаться в зависимости от стандартов компании.

Принято считать, что работа технического писателя начинается перед самым выпуском продукта. Но давайте пристальнее посмотрим на основные этапы разработки программного обеспечения:

Анализ и проектирование
Главная задача на данном этапе – продумать, как конечному пользователю будет удобнее, эффективнее, интереснее и легче работать с программой. Документатор выступает здесь в роли эксперта по терминологии. Важно, чтобы все разговаривали на одном языке, простом и понятном.
Кроме того, есть возможность начать изучение будущего продукта, познакомиться с техпроектами и тем, что впоследствии нужно будет описать.

Разработка
На этапе разработки часто возникают вопросы: «А как должна вести себя программа, если …». И еще чаще это самое «если» трансформируется в различные сообщения и предупреждения. Что здесь требуется от писателя – чтобы после прочтения такого сообщения у пользователя не возникло ощущения «Я все сломал»:

Разработка интерфейсных текстов, от названия кнопок до сообщений об ошибках, требует от документатора развитого воображения и понимания пользователя.

Тестирование
На этом этапе планируются будущие работы по документированию. Можно еще глубже изучить продукт с помощью демо-баз с тестируемой разработкой и проектов тестов, начинать первые описания.
Кроме того, на данном этапе писателю нужно быть максимально внимательным, так как могут быть внесены изменения, влияющие на будущие описания, но не зафиксированные в техпроектах. Все их нужно отловить и учесть в планах по разработке документации.

Документирование

Здесь технический писатель выходит на первый план. Разрабатываются описания, снимаются скриншоты и обучающие видеоролики. В помощь писателю – всевозможные проектные документы, предварительные описания, сделанные разработчиками, например, на корпоративной Wiki, консультации от разработчиков и тестировщиков, шаблоны и примеры описаний. Итогом станут обновленный комплект документации в нужных форматах (веб-справка, PDF-документы), встроенная справочная система и система обучения.


Опытная эксплуатация и освоение
Часто эти этапы проходят одновременно с документированием. Здесь могут быть внесены окончательные правки в интерфейс и функциональность продукта. Также на данных этапах происходит своеобразное тестирование документации, она находит своих первых читателей в лице специалистов отделов тестирования, продаж, внедрения и сопровождения клиентов.

Выпуск и продвижение продукта
После выпуска комплекта документации работа писателя не заканчивается, так же как работа над новым продуктом не заканчивается его выпуском в свет. Начинается период маркетинговых активностей – презентации, статьи, подготовка рекламных материалов. Задача документатора в этом процессе – разработка статей о новинках для сайтов и блогов компании, участие в разработке маркетинговых описаний продуктов, помощь отделу маркетинга со скриншотами и изучением фишек продукта.

Подводя итоги
Технический писатель – этакий любознательный зануда. Он старается охватить взглядом весь продукт целиком (например, чтобы выстроить структуру будущей книги), но не упускает при этом каждой детали (одно неучтенное изменение – и треть скриншотов придется переснимать). Он должен уметь задать правильный вопрос, и обладать аналитическим складом ума, чтобы интерпретировать полученный ответ. Квалифицированный технический писатель умеет разрабатывать лаконичный и понятный текст, предоставлять информацию в различных видах и разными способами, иллюстрировать ее примерами, приближенными к бизнес-реальности заказчика.

Финишный заезд в "Оглоблинъ"!

А еще один материал по итогам празднования  новогодней ночи написал сотрудник нашей компании, инженер службы поддержки - Грозов Вадим (по совместительству солист группы Playdead!) 

*** 

 На сей раз новогодняя сказка ворвалась в размеренную НПОшную жизнь не на пушистых быстроногих оленях, как это чаще всего бывает… а на стремительных гоночных болидах, сияющих на зимнем декабрьском солнце и гордо несущих над собой вывеску «Формула-1: НПО Рулит»!

Как уже несложно догадаться, каждое мини-мероприятие, приуроченное к встрече нового 2015-го года, было как следует сдобрено шумом трибун, характерным жужжанием мотора, улыбками разгоряченных болельщиков и беспредельным триумфом победителей. Но обо всем этом вы уже читали ранее, здесь же речь пойдет о кульминации празднования. Она состоялась 30-го декабря 2014 года в известном ижевском ресторане «Оглоблинъ» с присущим самому дорогому и экстремальному в мире спорту размахом и драйвом. Но обо всем по порядку!

Непосвященному читателю тематика празднования может показаться сомнительной – мол, новогодняя елка из автомобильных покрышек пахнет резиной, а интересный костюм для вечеринки придумать трудно… Но только не сотрудникам НПО Компьютер! С полной уверенностью можно сказать, что они раскрыли тему Формулы-1 с четырехсот разных сторон и раскрасили этот новогодний вечер в столько же оттенков! Хотя, с оттенками мы, пожалуй, погорячились…

Но не только красные огни были в том праздничном калейдоскопе – хватало и синих, и зеленых, и, конечно, черно-белых. Самые настоящие пилоты Формулы-1 кружились в танце с очаровательными Болельщицами, бравые Механики пили на брудершафт с Финишными флагами, а степенные Судьи весело общались с Болидами. 

Впрочем, можно было встретить и верных традициям людей, нарядившихся зайчиками и принцессами.

Тон празднику задали руководители компании, озвучив массу приятных пожеланий на весь будущий год в автомобильно-гоночном духе.

Время от времени общее веселье прерывалось специальной праздничной лотереей и юмористически-интеллектуальными конкурсами, про которые стоит сказать отдельно: начались они для пяти больших экипажей задолго до новогоднего вечера, и их членам теперь предстояло совершить финишное ускорение и вырвать у оппонентов победу в общем зачете. Впрочем, без памятных ценных подарков не остался никто!

Вот так дружно, весело и интересно мы подвели черту под уходящим годом, и заодно зарядились положительными эмоциями на весь следующий. Надеемся, что пит-стопов в нем будет меньше, рекордных кругов – больше, а наша большая команда будет работать в духе лучших экипажей Формулы-1 – так же эффективно и слаженно!

И напоследок еще несколько ярких мгновений того вечера:

Итоги празднования Нового года 2015!

Отшумели летние новогодние праздники, и пора рассказать вам обо всем, что творилось в нашем офисе и сотрудниками в этот жаркий (во всех смыслах) декабрь.

Глава 1.Start.

Для того чтобы устроить настоящий праздник для НПО-шников нам потребовался один Руководитель проекта, один дизайнер, один PR-щик и множество гениальных и немного сумасшедших идей от сотрудников отдела маркетинга и отдела по работе с персоналом.

Благодаря умам и стараниям этой креативной группы родилась тематика празднования – «Формула 1. НПО рулит!».

Глава 2. Ready?

Далее мы раздали новогодние задания для всех этажей и сотрудников на них сидящих. Все активности, конечно же, были под стать теме. Давайте вспоминать вместе, что мы с вами успели сделать за пару недель декабря:

1. Конкурс видео, заснятых на видеорегистратор.

2. Украшение этажей компании ( а мы занимаем уже целых 5 этажей)

 3, Праздничная викторина – «кубрая» (вид шарады, когда слово нужно разгадать по частям)

 4. Жаркий турнир по гонкам «Need for speed».

 5. Акция Анонимный Дед Мороз 

Мы раздавали подарки с Дедом Морозом в шлеме и Снегурочки у нас были в стиле grid girls. И все те, кто плохо хорошо вели себя в Новом году получили заветные подарочки.

6. Благотворительная акция. В этом году мы помогали приюту «Кот и Пес». О собранном на фото:

А также мы подвели итоги года в традиционном новогоднем вебинаре руководства. Поговорили о всех значимых событиях 2014-го, разобрали наши достижения, новые проекты, конечно, затронули тему того, что удалось не в полной мере, но мы готовы к Новому 2015-му!

Глава 3.Gooo!

А дальше была зажигательная ночь в «Оглоблинъ». И вот уже о том, КАК это было вы узнаете из первых уст от нашего сотрудника в следующем материале! 

 

Один день из жизни технического писателя

Как правило, когда человек выбирает профессию, ему трудно представить, что его ожидает на рабочем месте. Так вот, я – технический писатель, и я постараюсь рассказать вам об этой интересной профессии на примере одного из своих рабочих дней.

«Утро понедельника началось с продолжительного звонка будильника. Открываю глаза, на часах 6.40. Вот и наступила рабочая неделя. Одеваюсь, выпиваю кружку горячего кофе. Спасибо этому волшебному напитку, что избавляет нас от полудремы, выветривая остатки приятного сна.

Иду на работу. Захожу в офис. Приветливо здороваюсь с секретарем на ресепшене и также встречаю своих коллег. Включаю компьютер, запускаю все необходимые программы. С этого момента вся жизнь будто закипает…

Большую часть дня, исключая беседы и различные семинары, технический писатель посвящает себя работе за компьютером. Бумажный документооборот здесь – давно забытое прошлое, и это нужно понимать с первых дней.

Ровно в 9.00 начинается stand-up митинг, в компании мы его называем по-свойски «Летучка».

Вы спросите, что это такое? Летучка – это короткое собрание всех писателей с целью осветить текущую деятельность каждого (что сделали в прошлый день, что делаем сегодня, что планируем сделать на неделе). Зачем это нужно? Над отдельным проектом обычно работает не один человек, а несколько. Поэтому нужно, чтобы каждый был в курсе дел и смог вовремя получить необходимую информацию.

После летучки возвращаюсь на рабочее место. Сегодня мне нужно описать работу новой программы.

Список отбираемых работ берется не наобум. Ежедневно никто не станет напоминать, что тебе нужно описать. Процессом планирования занимается сам технический писатель: пересматривает документы отделов разработки (что сделали, как это работает), открывает тестовые разработанные программы (смотрит и вручную проверяет их работу). И из всей полученной информации выбирает только то, что влияет на документацию.

Теперь я создаю документ, в котором буду разрабатывать описание программы.

Перед началом описания необходимо изучить функционал. То, как вы поймете его изначально, повлияет на качество текста в целом.

Чтобы посмотреть, как работает программа, запрашиваю ее в отделе разработки. Для начала в документе создаем примерную структуру – в какой книге будет располагаться новый текст, какие разделы появятся, что они будут в себя включать.

Книги обычно подразделяются на руководства для пользователя, администратора и разработчика. В зависимости от этого, описание выполняется на языке, понятном представителю одной из ролей. Например, для пользователя нужно писать «простым» языком, давать подробный порядок действий, для разработчика, напротив, нужны четкие формулировки с терминами, описание рабочих примеров кода.

Вам сложно понять, что нужно писать, с чего начинать, как писать? Не переживайте.

Для каждого типа описываемого объекта, например, справочник, сценарий или установка, имеется отдельный формат описания. Формат задает структуру описаний, предоставляет готовые типовые фразы, правила оформления текста. Проще говоря, формат – это шаблон для новых текстов. Мы пишем не поэмы, не повести, требующие творческой окраски, мы пишем техническую документацию, которая должна быть простой, структурированной и понятной любому.

Запускаю программу и поочередно описываю каждую ее вкладку: «Основное окно», «Настройки». Обязательно добавляю назначение программы и общие разделы, например, «Способы запуска». Структуру текста я как раз беру из готового формата описания.

Если возникают вопросы, ответы на которые не удалось найти ни в технических проектах, ни в интернете, можно напрямую обратиться с вопросами к разработчику. Бояться тут нечего. Каждый сотрудник компании дружелюбно ответит вам либо перенаправит к человеку, который более компетентен в поставленном вопросе. Не забывайте, мы же одна команда!

В перерывах между описаниями наступает обед. Время на работе течет в быстром темпе, не успеешь и заметить, как утро кончится. В свой свободный час можно прогуляться на улице, сходить в ближайшую столовую/кулинарию или подогреть обеденное блюдо, принесенное из дома, в нашем уютном кафе«Карелия».

Насытившись и отдохнув, с полными силами возвращаемся и погружаемся в поток рабочего процесса.

После обеда мне осталось дописать ещё несколько страниц. Перечитываю написанное и отправляю текст на согласование рецензентам. На этом этапе другие сотрудники (рецензенты) проверяют текст на понятность и верность изложения, а также при необходимости проверяют пунктуацию, синтаксис и структуру текста.

Кроме описаний технический писатель также выполняет технологические задачи. Для этого необходимо хорошо знать инструменты для разработки и оформления документации. Если вы с ними ранее не встречались, то на рабочем месте вы с легкостью их освоите.

Во второй половине дня мне пришла задачка по сборке руководства пользователя в формат PDF. Сложно? Совсем нет. Открываю руководство в программе Help&Manual, умеющей собирать тексты в нужный мне формат, выполняю несколько настроек по инструкции и нажимаю на кнопку «Опубликовать».

Готово! Все элементарно и просто. Доработали оформление, а там уже и вечер подступил.

На этом мой рабочий день закончился. А завтра мне предстоит снимать видеоролики! Да-да, справка может быть не только текстовой и статичной, но и интерактивной.

P.S. Надеюсь, теперь вы отчасти представляете себе, кто такой технический писатель. А вы бы хотели им быть? Решайтесь и пробуйте!

Детский новогодний утренник

Тематикой этого новогоднего празднования в НПО «Компьютер» стала «Формула 1: НПО Рулит!»

На вопрос родителей, кто для них номер один – они с легкостью ответят, что это их детки! Наша компания для всех родителей и детишек в эту субботу организовала новогодний детский утренник.

Местом празднования была выбрана площадка ДК «Редуктор».

С самого начала детишек встретили наши феи-снежинки и провели для них небольшие мастер-классы:

                                             Учились быть лисичками и снежинками.

                                   Готовили поздравительные открытки для родителей.

А потом для всех-всех началось театрализованное представление на сцене «Редуктора». Дети и родители посмотрели спектакль, оценили декорации и таланты актеров.

Затем все вместе танцевали на дискотеке, ели сладости, фотографировались у елочки и получили заветные подарки. 

                                                       Найдите ёлочку на фото.

                                                    Нарядные и детки, и родители.

                                                              Сладкие подарочки.

А впереди у нас еще много всего интересного – конкурсы, викторины и, конечно, празднования для всех сотрудников! 

Отметили первый день зимы интеллектуальной игрой “Что? Где? Когда?»

В прошлый понедельник, 1 декабря, прошла вторая игра Третьего открытого студенческого чемпионата Удмуртии по спортивной версии популярной телевизионной игры «Что? Где? Когда?».

Местом встречи интеллектуалов стал ДС «Интеграл». На этот раз побороться за первое место решились 40 команд. Их ожидали 24 каверзных вопроса, специальный тур от нас, как от спонсоров интеллектуальных игр и заветная победа.

В результате 16 правильных ответов и сборная медицинской академии «Киски академика Павлова» стала победителем тура.

Серебряный призер первого этапа, команда «ЯУПРТ», представляющая факультет Информатики и вычислительной техники ИжГТУ, с 13 баллами вновь стали вторыми. Также им достался традиционный приз от генерального партнера чемпионата компании НПО «Компьютер», за лучший результат на вопросах об информационных технологиях.

Чуть меньший рейтинг сложности взятых вопросов при тех же 13 правильных ответах, оставил на третьем месте сборную УдГУ «Клуб шуток имени Станислава Тарасова».

Поздравляем победителей и ждем следующей встречи с ними уже в следующем 2015 году!