Paperless office – это реально, или выключи принтер – спаси дерево!

Чтобы произвести тонну бумаги для печати, необходимо обработать примерно 3,5 куб.м древесины. Путем несложных математических вычислений в воображении складывается гора древесных стволов, сложенных друг на друга, примерно два метра (!) высотой и столько же шириной. 

А если расположить эти стволы вертикально, в полученном лесочке можно и заблудиться.  Чтобы усилить впечатление, взвесим стандартную упаковку бумаги в 500 листов – примерно 2,5 кг, итого: 400 пачек. Надолго ли такого количества хватит крупному современному предприятию с постоянным внутренним и внешним документооборотом? 

Шагая в ногу с тенденциями защиты окружающей среды многие предприятия по всему миру сокращают свои «бумажные расходы». Такие хай-тек компании как Google Drive, Manilla, HelloSign и Fujitsu ScanSnap даже объединились в Parerless Coalition, чтобы на собственном примере показывать, как они воплощают экологичный подход и делать все, чтобы помочь в этом другим.

Наша компания, работая в направлении электронного документооборота, со своей стороны тоже считает необходимым показывать пример экологичного бизнеса. Причем под словом «экологичный» здесь можно понимать не только сохранение природных ресурсов, а в целом ориентацию на совершенствование и гармоничное развитие.

Мы подсчитали, что только по партнерскому направлению за год оформляем порядка 4000 официальных документов, расходуя на это порядка 16000 листов офсетной бумаги формата А4. Добавим сюда сертификаты, лицензии и абонементы на систему, которые распечатываются на офсетной бумаге формата А4 большей плотностью – сравнимой с ватманом (300 граммов на квадратный метр) – их используется порядка 4000 листов за год. Понятно, что любые расчеты, в общем, очень приблизительны, но, пересчитав на деревья, получается:

• 1 дерево в год на официальные документы по направлению работы с партнерами;

• 1 дерево в год на сертификаты, лицензии и абонементы.

Одно дерево в год – вроде бы не много, но задумайтесь – сколько таких деревьев тратит каждое предприятие? Плюс нужно учесть еще и накладные расходы – упаковку, пересылку, курьерские услуги, хранение, затраты на распечатку и т.д. Зная, что мы можем противопоставить этому новые технологии, мы начали с себя и с собственных процессов:

1. С августа 2010 года отказались от печати комплектов документации к системе DIRECTUM при поставках ПО. Вся документация к системе теперь предоставляется пользователям в электронном виде.
2. С февраля 2013 года запущен пилотный проект, в рамках которого наша компания переходит на электронный обмен юридически значимыми документами с бизнес-партнерами через сервис Synerdocs.
3. С февраля 2013 года мы отказались от печати сертификатов о статусах сертифицированных специалистов. Теперь сертификаты после успешной аттестации высылаются специалистам на e-mail в электронном виде, в удобном для пересылки и просмотра формате.
4. С 1 октября 2013 года последует отказ от бумажных лицензий и абонементов. Ранее бланк лицензии и абонемента на обратной стороне содержал лицензионное соглашение, теперь заказчик сможет просмотреть его при установке и в личном кабинете на support@directum.ru.

Paperless office – это реально! Присоединяйтесь к нашим передовым технологиям!


Текст: Рахимова Татьяна, менеджер группы по работе с партнерами 

"Меня похитило "НПО": Как мы отметили 25-летие НПО "Компьютер"

Мы столько с вами пережили за прошедший месяц, что даже представить сложно.

• Начали праздничный месячник неделей «НПО: 25 шагов к вершине», которая была посвящена воспоминаниям: разглядывали экспонаты ретро-музея и проводили конкурс на лучшую фотореконструкцию.
• Во время второй праздничной недели «НПО: 25 добрых дел» мы собирали одежду и игрушки и проводили веселый пиратский праздник для детей-сирот. И традиционно показывали, как мы можем окружить добротой коллег.
• Дальше мы гуляли, катались на каруселях и ели сахарную вату на семейном празднике в парке Кирова. И демонстрировали абсолютное сходство с родными и даже звездами в конкурсе «Одно лицо НПО». 
• Параллельно с тематическими неделями мы вовсю соревновались: играли в волейбол, подтягивались, сражались в настольный теннис.
• А на неделе «25-е чудо света» чего мы только не вытворяли: порабощали другие планеты, ели и готовили на скорость, демонстрировали мастерство пилотирования с живыми препятствиями, рубились в Mortal Kombat, флэшмобили целыми этажами, катались на великах и в итоге собрали тайное послание от самого главного джедая.

Ну а в день рождения компании, 15 августа, нас встречала красная ковровая дорожка, воздушные шары и музыканты, мы фотографировались, как звезды Голливуда, угощались вкусняшками, внимали радиовещанию от двух известных MC, любовались фото с прошлых недель на стенах офиса. А потом всей огромной компанией радовались за себя и своих коллег на Торжественной церемонии награждения профессионалов и аплодировали импровизациям Гафура Талгатовича. В то же время в специальной праздничной форме на сайте НПО нас поздравляли и поздравляют клиенты, партнеры и друзья.

Вот в таком сумасшедшем ритме мы подошли к самому масштабному событию НПО25 – выездному празднованию. Сначала нас похитило НПО и увезло в «Нечкино». Там мы образовали суперкоманды и перепробовали кучу всего: ездить на сигвеях, быть аппетитными белыми кегельками, кувыркаться в зорбо-мяче, показывать ловкость и бесстрашие в экстрим-парке, управлять катерами, квадроциклами и даже воздушным шаром, сражаться в лазертаг.

А потом мы устроили потрясающее шоу, где проявили таланты музыкантов, певцов, танцоров, а также  внимательных зрителей. И наверное, пик всеобщей любви и восхищения пришелся на лазерное шоу, которое удивило и поразило нас в самое сердце. 

Ну и давайте еще раз на всё это посмотрим, наконец! Итоговый ролик Вконтакте.

Мы поздравляем с юбилеем работы главного сотрудника нашей компании!

15 августа нашей компании исполнилось 25, а генеральный директор и основатель НПО "Компьютер" Гафур Талгатович Нигматулин в этот же день отметил 25-летие работы в компании.

Корпоративная культура Гафура Талгатовича – это именно то, что отличает нашего генерального директора (и наших сотрудников!) от других, делая компанию лучшей.

Основные принципы корпоративной культуры Гафура Талгатовича:

1. Стремление к совершенствованию НПО «Компьютер». Принимать участие в жизни компании. Пополнять штат лучшими (не только в регионе, но и во всей стране) специалистами. Создавать информационные системы управления, которые помогут сделать бизнес заказчиков максимально эффективным. Не останавливаться на достигнутом, постоянно развиваться, в том числе, и в соответствии с рекомендациями Адизеса.

2. Ориентация на увеличение числа довольных клиентов. Результат характеризуется количеством лояльных, полностью удовлетворенных клиентов, которые развивают систему, внедряют новые решения, доверяют нашей компании и повышают эффективность за счет наших продуктов. Если нужно, генеральный директор принимает участие в переговорах и процессе продажи. Сегодня у НПО более 1600 клиентов, не только в России и на постсоветском пространстве, но даже в Соединенных Штатах – стране, диктующей моду в сфере ИТ. Это далеко не предел.

3. Наилучшие условия труда в НПО «Компьютер». Создавать лучшую атмосферу для плодотворной и сверхэффективной работы всех сотрудников. Целиком поддерживать инициативы по созданию таких элементов комфорта, как спортивные прилифтовые и балконные «уголки», вело- и автостоянки, красивейшие переговорные комнаты.

4. Личная открытость и уважение к каждому сотруднику. Каждому сотруднику нужно уделять внимание как при приему на работу, так и в последствии. Генеральный директор открыт для общения, доступен в офисе, по почте, в ТехКАС и в Lync. Для всех нужно находить улыбки, крепкие рукопожатия и добрые приветствия!

5. СОЗДАНИЕ компании НПО «Компьютер» – это достижение. Руководство – удовольствие. Создав замечательную компанию, сделав ее лидером, лучшим работодателем региона генеральный директор должен получать удовольствие от работы и радоваться тому, что все относятся к нему с уважением и благодарностью. И свое отношение  готовы подтверждать трудолюбием и профессионализмом.

Главное следствие из того, что Гафур Талгатович создал и возглавляет НПО «Компьютер», – в штате наших компаний уже есть 400 инициативных сотрудников, которые не боятся развиваться и улучшать работу НПО, не стесняются получать удовольствие от своей работы и с размахом отмечать юбилей работы НГТ.

 

И они искренне с огромнейшей радостью поздравляют своего генерального директора с юбилеем трудового стажа – 25 ЛЕТ!

Благодаря великой интуиции в выборе стратегии развития компании, личному участию НГТ в важнейших работах (от прокладки кабелей до продаж КАС «Бизнес Люкс» и «DIRECTUM»), бессменному генеральному руководству и созданию солидного лица компании сегодня НПО «Компьютер» находится на высоте, и продолжает стремиться вверх, вплоть до космических рубежей!

Спасибо Вам за ваше правильное руководство. Оставайтесь у руля НПО всегда и только наращивайте темпы развития своей (нашей) компании!

Спасибо от всего немалого коллектива НПО

Нас поздравляют с 25-летием!

3 года назад, в августе 2010 года, несколько  руководителей ИТ-компаний  собрались за одним столом и приняли решение о создании партнерства. Того, что потом стало называться АРКИТ – Альянс региональных компаний информационных технологий Удмуртской Республики.

Директор НПО «Компьютер» Гафур Талгатович Нигматуллин  принимал участие в первых собраниях, обсуждениях. Когда появилось название, включившее в себя слово «региональных», Гафур Талгатович с  легкой усмешкой «мы же не региональная компания», что называется , «откланялся».

Конечно, дело не в том, что название не подошло. Просто масштаб личности и масштаб его деятельности, вероятно, не позволяет размениваться на  незрелые  затеи, каковой  могла показаться  идея создания АРКИТ.

Мы давно знакомы. Не скажу, что близко, но давно. Еще с прошлого века. Мне всегда импонировала его неторопливость, спокойствие, мудрость, уверенность.  Он никогда не «лез» в госпроекты, я бы даже сказал, сторонился их. Но в конце концов в них оказывался. Это напоминает ситуацию  из известного анекдота про двух быков, молодого и зрелого, заканчивающегося словами  «сейчас мы медленно-медленно спустимся, и медленно-медленно переобнимаем  все стадо».

Про DIRECTUM и другие продукты компании многие знают. А я  бы хотел вспомнить начало 2000-х годов. Администрация г.Ижевска  выиграла конкурс, проводившийся  Центром компетенции по электронному правительству при Американской торговой палате  на реализацию проектов   в области электронного правительства. 

Когда директор Центра компетенции, Владимир Иванович Дрожжинов,  приехал в Ижевск, нужно было показать ему не только город, но и продемонстрировать уровень развития ИТ. Естественно, я попросил Гафура Талгатовича пригласить гостя к себе в компанию, и не только рассказать, но и «вживую» показать процесс разработки, насколько это в ИТ возможно. На мой взгляд, Дрожжинов уехал вполне довольный, вопрос с выбором исполнителя был предрешен.

НПО «Компьютер» разработало эскизный проект  системы управления формированием и размещением муниципального заказа. Это был толстый том, в котором подробнейшим образом были расписаны довольно непростые деловые процессы, завершением которых должны были стать электронные торги.   Я не сомневаюсь, что на проект обратили внимание и, возможно, в какой-то степени  эта разработка послужила предтечей современных систем подготовки и проведения электронных торгов, систем формирования государственного и муниципального заказа. 

Характерно, что в объявленном затем конкурсе на разработку самой системы  НПО  участвовать не стало. Как объяснили, с целью сохранения  реноме, чтобы не создать ситуацию неравной конкуренции. Наверное  так и было. Да, были люди в наше время… Хотя жаль. Конкурс  не состоялся, а проект так и остался нереализованным.

Многое из того, что сейчас  стало реальностью, в то время пробовалось впервые. Например, в рамках следующего проекта с Центром компетенции «Разработка электронных административных регламентов», прообраза теперешних электронных госуслуг,  совместно с НПО прорабатывался деловой процесс электронной услуги  приема заявлений в детский сад и ведения электронной очереди. В силу некоторых внутренних противоречий в Администрации г.Ижевска до реальной разработки силами НПО дело не дошло. А своими силами сделали «как получилось». Тем не менее, полагаю, совместно с НПО мы на много лет предвосхитили  появление этой популярной сейчас электронной услуги.

Я с благодарностью вспоминаю сотрудников НПО, которые иногда за какой-то смешной с точки зрения финансирования договор, иногда и просто в инициативном порядке участвовали в этих и многих других работах – К.Истомина, В.Сентябова, И.Волкову, Д.Садыкова и многих других (прошу прощения, всех просто не помню). Но всегда чувствовалось, что работает дружная, хорошо организованная  и очень квалифицированная команда. И не случайны успехи не только на общероссийском и мировом уровне, но и на внутреннем рынке, в Удмуртии. Возможно, звучит иронично, но оказывается, что продвинуть разработки за пределами Удмуртии бывает  легче, чем здесь. Хотя понятно, что и там есть свои компании и «варягов»  никто с распростертыми объятиями не ждет.  

На мой взгляд, сейчас вокруг НПО, вокруг проекта создания системы предоставления электронных госуслуг   формируется  нечто, очень похожее на ИТ-кластер.  Во всяком случае, так представляется со стороны.  Есть якорная компания, которая собирает (или формирует) вокруг себя окружение компаний с дополнительными компетенциями.   Это, если хотите, миссия  компании – лидера рынка.

От всей души поздравляю коллектив НПО «Компьютер» и лично Гафура Талгатовича Нигматуллина с таким молодым и таким зрелым юбилеем! Успехов,  поступательного развития и мировой известности! Всем здоровья и личного счастья! И очень ждем вас в АРКИТ!

Исполнительный директор НП АРКИТ УР А.В.Зензинов

Lean Organization Managment: впечатления

Наши специалисты посетили тренинг Lean Organization Management.

С чего все началось

А началось все со статьи на хабре. Потом заинтересовала система Тойоты. Описаний в интернете много, можно посмотреть, например, здесь. Потом в голове появилась куча разрозненной информации про Lean, систему Тойоты, потери, канбан, которую очень хотелось разложить по полочкам.

Непонятно было, как производственную системы Тойоты, переложить на разработку ПО. Что значит, например,  переналадка оборудования или остановка линии.

 

Что запомнилось на тренинге

• Куча анекдотов, баек и примеров из жизни – однозначно способствует пониманию сложной информации.
•  Жуткая мешанина из русских и английских терминов и аббревиатур: ревьювить код, отказаться от коммитмента, ежедневный деплой. Все понятно? К концу второго дня мы сами стали также разговаривать.
• Визуализация – все, о чем говорили, записывали на флипчарт, а больше даже рисовали схемы и графики. Желтые листочки и разноцветные маркеры вносили разнообразие.

Что в итоге

Информация в голове разложилась по полочкам.

Основные идеи Lean для себя поняли так:

Поток

Работа это поток.

Главная ценность – это то, что доставляет радость заказчику. Все что не приносит ценности – это потери.

В IT чем раньше выпустить фичу, тем раньше она начнет приносить деньги. Главная цель - сократить время цикла разработки фич. Для этого не нужно брать в работу одновременно слишком много фич.

Чтобы сократить время цикла, надо выявлять узкие места и сокращать потери.

Потери

Поняли, что к выявлению потерь надо подходить очень индивидуально. Есть общие, а есть и разные для производства и для IT.

Виды потерь:

• Потери перепроизводства (избыточное производство продукции). Overproduction. В IT: функционал, документация, которые не используются.
• Потери транспортировки (избыточное перемещение сырья, продукции, материалов). Handover. В IT: Передача лишней информации.
• Потери ожидания (в рабочее время не осуществляется производственная деятельность). В IT: ожидание согласования документов, исправления дефектов, настройки стендов и т.п.
• Потери из-за запасов (избыточное количество сырья, материалов, полуфабрикатов). Inventary. В IT: нереализованные техпроекты, анализы.
• Потери из-за производства продукции с дефектами (брак). В IT: баги.
• Потери излишней обработки (обработка, не приносящая ценности или добавляющая ненужную функциональность). Overproccessing. В IT: лишние согласования, переделки, перетестирования.
• Потери на лишние движения (не связанные напрямую с осуществлением производственной деятельности). Motion. В IT: совещания, отчеты.
• Потери творческого потенциала (неполное использование возможностей человеческого ресурса). В IT: невысказанные идеи.

Инструменты

Узнали и попробовали на практике инструменты для анализа процессов, проблем, поиска узких мест и потерь: Value Stream Map, A3, Root Cause Analysis.

Что еще почитать по теме

1. http://www.amazon.com/The-Principles-Product-Development-Flow/dp/1935401009/
2. http://www.amazon.com/Kanban-Successful-Evolutionary-Technology-Business/dp/0984521402/
3. http://www.amazon.com/Lean-Trenches-Managing-Large-Scale-Projects/dp/1934356859
4. http://lib.rus.ec/b/273915/download

Текст: Анна Тернавская

НПО: 25 причин быть вместе

Как мы провели две первые недели нашего веселого месяца перед Днем рождения компании, можно прочитать здесь. А вот чем мы занимались дальше.

Как можно узнать своих коллег еще лучше и с неожиданной стороны? Увидеть их в кругу семей! Именно этому была посвящена наша третья неделя в рамках #НПО25 (предстоящего юбилейного Дня фирмы).

Во-первых, мы провели конкурс «Одно лицо НПО», в котором демонстрировали абсолютное сходство с родными и даже звездами. Двойников было множество, но победа досталась троим:

Номинация «Родственные души»

Номинация «Я и кумир»

А еще мы гуляли, катались на каруселях и ели сахарную вату на празднике для сотрудников и их семей в парке Кирова. Судя по отзывам, он прошел на ура. Видеть коллег в кругу их родных очень трогательно.