25 августа 2016 г.

#ОхотавНПО удалась!

На протяжении уже 28 лет мы ведем охоту: на кандидатов, новых клиентов, баги и фичи! А в день рождения мы еще и охотились на новый яркие эмоции, и получили их в полном объеме.
Расскажем подробнее о том, как проходил День рождения НПО «Компьютер». Поехали!

Мы организовали для наших сотрудников традиционный летний Хакатон, в котором приняли участие более 20 сотрудников компании. Подробности уже в материале на нашем блоге.

Мы провели велопробег для сотрудников компании и их детей, и в этом году он был уникальным – все участники стали победителями! Вот это настоящий командный дух, воля к победе и любовь к велосипедам :)

Еще к нам в гости приехал вице-президент Ижевского клуба интеллектуальных игр – Михаил Эстрин и провел для нас корпоративный турнир по одной из самых популярных игр в нашей компании «Что? Где? Когда?». Проводили мы игру параллельно на двух площадках для того, чтобы все желающие смогли комфортно разместиться и сразиться в битве сильнейших. Переходящий кубок в этом году достался команде Учебного центра, с незамысловатым названием «Центр».


Благодаря девочкам из отдела Сопровождения клиентов DIRECTUM для сотрудников также была проведена игра «СКД» (Самый Крутой Детектив). В ней приняли участие более 75 сотрудников! Было предложено огромное количество версий, под подозрением был каждый участник преступления, но одержать победу удалось только команде из Отдела документирования и переводов «Шерлокини».


Также несколько дней сотрудники охотились на сотрудников в игре «Знай наших». Как запомнить всех сотрудников компании, если их уже практически 500 человек? Отдел интернет-решений знает ответ: создать игрушку, в которой необходимо соотнести фото сотрудников с именем из всплывающего списка. По итогам игры также был составлен рейтинг узнаваемости. Самым узнаваемым сотрудником стала … главный бухгалтер компании!

Конечно же, подводя итоги, мы не можем не рассказать о том, как отдыхали дети и родители на семейном празднике в KIDO. Об итогах мы спросили организатора веселья -- Асият из отдела продаж и развития партнёрской сети DIRECTUM:
«В нашей компании много сотрудников с детьми различных возрастов и в своих праздниках мы стараемся учитывать потребности каждой возрастной категории детей от 0 и до взрослых родителей.  Все предыдущие праздники проходили в парках на свежем воздухе, нам захотелось сменить и разнообразить формат праздника. И сразу на ум пришел KIDO, ведь это самая новая, современная площадка, так горячо любимая детишками.  KIDO идеально подходил под наши требования, ведь это занимательный парк для всей семьи. Здесь смогли повеселиться все: и мамы в декрете с малышами в KIDO Fun, детишки постарше учились профессиям в KIDO City, готовили пиццу, мороженое, тушили пожары и искали преступников, а в интерактивном музее KIDO Lab все нашли себе развлечения по вкусу, дети изучали научные экспонаты и теперь знают, что такое Ящик Вуда! А самые смелые еще и прошлись по интерактивному музею, темному и зеркальному лабиринту, и повращались в вращающемся туннеле. Всего на праздник пришли более 400 человек и все остались довольны!».


А за день до выездного празднования мы провели утреннюю встречу для сотрудников, наградили лучших специалистов отделов, провели вебинар руководства и с нетерпением готовились к празднику в Нечкино!



О том, каким был наш праздник в Нечкино, лучше расскажут фотографии.

 Мы надували гигантские мыльные пузыри. 



Мы делились на команды и участвовали в тимбилдинге.


Мы устроили настоящую вечеринку у бассейна.


Пели и танцевали на Креатив Пати.


Награждали Профессионалов года и Лучшего руководителя отдела.


Снова были замечены у бассейна.


Играли в игры.


Натанцевались на дискотеке.


Что можно сказать по итогам праздника: нам всегда #охотавНПО!
Проникнуться нашим праздничным настроением вам также поможет итоговое видео, приятного просмотра!

18 августа 2016 г.

Это что за Хакатон?

Проводить хакатоны в нашей компании – это норма! А проводить их в рамках празднования Дня рождения компании – это отличная традиция, новые возможности для сотрудников и, конечно, счастье и радость. Если вы пропустили новость о том, как в прошлом году мы организовывали хакатон, то по ссылке вы сможете все узнать, ну, или освежить воспоминания. 
А теперь по порядку о том, как прошла защита проектов в этом году.



Шаг 1. Написание и продумывание концепции Хакатона 2016 проходила в легкой и непринужденной атмосфере. Были сразу определены ключевые моменты: проекты могут быть представлены из абсолютно любых сфер и могут быть, как самостоятельным социальным проектом, так и «проектом-фичей» к текущим продуктам компании. Решением организаторов были установлены сроки, формат, место и состав экспертного жюри.


Шаг 2. Подробнее о жюри, которые в этом году оценивали работы наших сотрудников. В состав экспертов вошли: исполнительный директор компании, директор по корпоративному развитию, руководитель проектов разработки, руководитель отдела прикладной разработки и директор по маркетингу. Настоящая dream-team на протяжении 3 дней внимательно следила за процессом создания новых продуктов.



Шаг 3. Выбор тем и формирование команд. Всего в этом году приняли участие 23 человека (4 команды). Особенностью этого года стало то, что в командах были не только разработчики и тестировщики, но также заявились команды от Учебного центра и Отдела по работе с персоналом.
Были представлены следующие проекты:
  • Автоматизированный сбор данных по контрагентам.
  • Исследование системы дистанционного обучения Moodle.
  • Сервис для ресечинга кандидатов по социальным сетям.
  • DireсtumClerkBot.

На протяжении выходных команды вели работы по своим проектам.



В воскресенье на суд строгого, но справедливо жюри, они представили свои презентации и кейсы. Победителями стала сборная команда нескольких отделов с проектом DireсtumClerkBot.



Все участники Хакатона получили памятные вымпелы и подарочные сертификаты, а также заряд бодрости мозга, признание со стороны руководства и восхищение проделанной работой со стороны всех сотрудников компании. А еще у нас был настоящий хакаторт! 



Больше фотографий с мероприятия вы можете найти в нашей группе Вконтакте.  

28 июня 2016 г.

Приплыли! Или открытие байдарочного сезона в НПО «Компьютер»

Каждое лето группы отважных и смелых сотрудников компании пропадают на несколько дней. Они не выходят в интернет, не публикуют фотографии в Инстаграм, но приезжают невероятно счастливыми и с горящими глазами. Что же такое творится в нашей компании спросите вы. А ответ очень прост – они сплавляются на байдарках!
Немного больше вам расскажет главный организатор байдарочного движения НПО «Компьютер» Люция Васильева. А также материал наполнен ее чудесными атмосферными фотографиями! А какая-то часть фото сделана ее 11-летним сыном Иваном.
Смотрим, читаем, наслаждаемся.



- Как давно ты стала организовывать байдарки в НПО?
Начинать, наверное, надо с того, когда я начала ходить на сплавы – это был далекий 2007 год и тогда я не была сотрудником НПО «Компьютер», сплавлялась с НПО. После первого сплава я сказала - чтоб я еще раз… никогда…
На следующий год мы с мужем сходили в два сплава, после одного из них я стала сотрудником компании!
Организатором байдарок в НПО я стала в 2011 году, а инструктором – в 2015.

- Что вообще такое сплавы на байдарках?
На сплаве мы гребем! Шучу, конечно, не только гребем. Мы уезжаем в пятницу вечером, дружным коллективом в автобусе, под песни и игры. На поляне перед рекой получаем снаряжение, проходим технику безопасности, ставим палатки, готовим ужин и знакомимся.
Утро субботы самое насыщенное: палатки разобрать, завтрак приготовить, всех поднять и собрать байдарки, поставить на воду, понять, как это средство плывет, еще раз послушать технику безопасности и в путь.  Но наши сотрудники очень дружные ребята - это время я практически не замечаю. Затем мы плывем, до обеда бывает 1-2 остановки для купания, общения, игр, фотографий и просто отдыха на природе. Обед, ужин, иногда баня.
Вы бывали в походной бане? Это очень интересные ощущения, и душ в реке тоже стоит попробовать. Утро наступает неожиданно, последний завтрак в сплаве, под сгущеночку, мммм, вкусно! И последние 2-3 часа гребли. Вот мы уже собираем байдарки и садимся в автобус, впечатлений всегда много и они всегда положительные.
P.S. А в этом году я попробовала рафт и катамаран и новые реки, очень рекомендую!



- Что самое главное на байдарках?
Очень хочется отметить, что байдарки – это не опенэйр, для них, конечно, не нужна спортивная подготовка, но это активный вид отдыха и на него надо чуть-чуть настроиться. Мы носим тяжести, мы ставим сами палатки, собираем и разбираем байдарки, мы сами готовим есть, сами пилим и рубим дрова и сами гребем. Речка может быть полноводной, может где-то пересохнуть, может на кануне пройти ураган и упасть деревья, а погода может палить солнцем либо поливать дождем. Это приключение, которое не случается каждый день.
Основное правило на байдарках – плохой погоды не бывает – бывает плохое настроение!
Поэтому самое главное – настрой, и остальное все будет чудесно!




- Какие бы главные правила ты озвучила для тех, кто только собирается на байдарках?
  • Собрать вещи по списку, который я даю в каждом письме
  • Настроиться только на положительные эмоции, в каждом не очень приятном моменте есть положительные направления
  • Фотографировать и петь!



22 июня 2016 г.

DirectumRX 2.4: новые подходы к решению бизнес-задач!

В прошлом году компания DIRECTUM представила рынку DirectumRX – новое решение для автоматизации документооборота и деловых процессов, реализованное по модели SaaS (ПО как услуга). Объединив преимущества облачных и локальных систем, специалисты DIRECTUM разработали решение, которое хорошо подходит для средних компаний и отдельных подразделений крупных организаций.
DirectumRX – облачное решение по управлению документами и взаимодействием, оптимальное для подключения 50-200 пользователей. Глубоко проработанный функционал DirectumRX включает в себя все необходимые инструменты для реализации конкретных задач в рамках делового документооборота, а облачная архитектура обеспечивает простоту внедрения и использования системы.
На сегодняшний день клиентами DirectumRX являются такие крупные предприятия, как: ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Ямало-Ненецком автономном округе", Грузовой терминал Пулково, ООО "Уралойл", ООО "ГИРС-сервис" и другие.

А уже сегодня компания презентовала своим клиентам новую версию DirectumRX 2.4! Модуль «Проекты», графические виджеты, разделение потоков входящих и исходящих задач, развитие базовой функциональности и средств администрирования – все изменения в DirectumRX 2.4 нацелены на повышение удобства работы пользователей в системе.


Личная и корпоративная эффективность


Сократить время сотрудников на отслеживание и выполнение однотипных операций в системе поможет разделение заданий и задач по потокам работ. Так, например, если руководителю требуется срочно рассмотреть и подписать несколько документов, достаточно зайти в соответствующую подпапку и выполнить все задания, больше не нужно вручную искать такие задания в общем списке входящих.

С помощью новых графических виджетов пользователь DirectumRX получает наглядную информацию по входящим и исходящим задачам, поручениям, документам и исполнительской дисциплине. Рядовым сотрудникам будет проще оценить объем работ, определить важные и срочные задания и вовремя приступить к их исполнению. Руководителям - выявить подразделения и людей с наименьшими показателями эффективности, выяснить ситуацию и своевременно принять меры.

Набор доступных подпапок и виджетов формируется исходя из роли сотрудника в компании.


Порядок в проектах


Новый модуль «Проекты» органично дополняет базовую функциональность DirectumRX и дает возможность навести порядок не только в процессах, но и в проектной деятельности компании в соответствии с рекомендациями PMBoK.

Решение подходит для организаций, которые ведут внутренние или небольшие внешние проекты: инвестиционные, маркетинговые, PR-акции, социологические исследования и т.д.

Модуль позволяет управлять проектом на всех его стадиях – от инициации и планирования до закрытия и помещения в архив:
  • ведение единого реестра проектов компании;
  • создание проектных документов с использованием специальных шаблонов;
  • автоматическое разграничение прав доступа;
  • согласование и утверждение документов по регламентам;
  • контроль исполнения работ по проекту с помощью постановки задач и выдачи поручений;
  • оценка и анализ проектной деятельности.


Новые возможности для удобной работы


Простота работы в системе – важное требование для DirectumRX в целом, и в каждой версии этому уделяется постоянное внимание. Так, при создании договоров все банковские реквизиты контрагентов и наших организаций теперь заполняются автоматически.

Чтобы отслеживать комплект документов и переписку по договору появилась возможность создавать связанные документы прямо в его карточке.

Продолжение материала читайте на официальном сайте.  

27 мая 2016 г.

Золотой дубль "Котяток"

С октября 2015 г. по май 2016 г. проходил IV студенческий чемпионат Удмуртии по игре «Что? Где? Когда?». Компания НПО «Компьютер» вновь поддержала интеллектуальное сообщество студентов и выступила спонсором всего сезона. Представители нашей компании не только посещали каждую игру и говорили слова поддержки, но и дарили уникальные призы. Подарки были подготовлены нашими дизайнерами и специалистами с учётом подхода к интеллектуалам и от чистого сердца.


Этот турнир, как отмечают сами участники, выдался по-настоящему напряжённым, но очень захватывающим и интересным. А нам он запомнился благодаря активным командам, яркой игрой и настоящим духом соперничества.







Финал сезона состоялся 10 мая в актовом зале Удмуртского государственного университета. Всё началось с поздравительной речи от директора по корпоративному развитию компании НПО «Компьютер», Садыкова Дениса:

«…Уже четыре года Ижевский клуб интеллектуальных игр сотрудничает с компанией НПО «Компьютер». Для нас это не просто реклама – это благодарность каждому новому поколению игроков за выбор интеллектуального развития. Эта игра помогает вам стать успешными и интересными людьми. А все мы хотим жить и работать в окружении именно таких людей. Спасибо вам, что вы создаете такое движение в нашем городе!».





23 команды сражались в ожесточённой борьбе и шли на удивление ровно, и лишь на последних двух вопросах определились чемпионы не только финальной игры, но и всего турнира! Ими стала команда «Котятки» из ИГМА! С результатом 56 баллов они обеспечили себе сохранение завоеванного в прошлом году титула чемпионов Удмуртии среди студентов по игре «Что? Где? Когда?». А также почёт, уважение и классные подарки от спонсора.


Вот что говорит капитан команды ИГМА «Котятки», Айваз Хайрулин, о прошедшем турнире:

«Завершившийся сезон был более напряжённый и интересный, чем прошлогодний. На победу до последнего претендовало сразу четыре команды. Вопросы требовали самых разнообразных знаний, но не превращались в тематическую викторину. В общем, всё было здорово. Уже есть ожидание пятого чемпионата. С упорным интеллектуальным противоборством, интересными призами и, надеюсь, новыми победами!».

За счёт запаса хорошо сыгранных предыдущих четырёх туров второе место заняла сборная математиков и филологов УдГУ «Клуб прошлых шуток имени Станислава Тарасова», набравшая по сумме лучших игр 55 балла.

Команда Института вычислительной техники ИжГТУ «ЯУПРТ» с 54 баллами в трёх лучших турах заняла третье место в общем зачёте чемпионата. Ей же был вручен специальный приз от НПО «Компьютер» за блок ИТ-вопросов.

Несмотря на то, что в турнире было выделено всего три призовых места. Все участники всё равно являются победителями. Как по великолепной игре, так и по самому оригинальному названию команды. Особенно эти финалисты:

Команда
Вуз
Чстгпттчск
ИжГТУ
Тарасики
УдГУ + кингс колледж
Котятки
ИГМА
ГОЭЛРО
УдГУ
ЯУПРТ
ИжГТУ
Машагай
УдГУ
Аффект Пикчу-Шрёдингера
УдГУ
Клуб прошлых шуток имени Станислава Тарасова
УдГУ
Надо подумать
УдГУ/ИГМА
Не пришли
УдГУ
Поросятки
УдГУ
Косая Сажень
ИжГТУ
Нога в ногу
ИжГТУ
Здесь Пи
ИжГТУ
Крабикум
Сборная
NoName
ИГМА
Им. Троцкого
УдГУ
Зато Красивые
УдГУ
ПС или ЗЫ
ИжГТУ
ИМИТиФ
УдГУ
Нюры без Юры
УдГУ
Журфакт
УдГУ
Заратустра 21
УдГУ

Говоря о завершившемся турнире, президент Ижевского клуба интеллектуальных игр Ольга Нечаева подчеркнула, что основной итог сезона – это сохранение и развитие традиции, объединяющий всю студенческую молодежь города в занятии интеллектуальным досугом. Также она отметила основополагающий вклад в проведение чемпионата компании НПО «Компьютер», — одному из флагманов отечественного рынка ИТ-технологий для эффективного управления бизнесом.

«У представителей НПО «Компьютер» мы всегда находим заинтересованную поддержку и внимание.  Эмоции, связанные с интеллектуальными достижениями, одни из самых ярких и запоминающихся. Очень здорово, что благодаря НПО «Компьютер» в Ижевске в течение учебного года у студентов есть регулярная возможность их испытывать», — отметила Ольга Сергеевна.

Мы поздравляем всех участников и победителей турнира. Наша компания рада участию и причастности к интеллектуальному движению нашего города. Спасибо вам за впечатления и прекрасную игру!

25 мая 2016 г.

Откровения бизнес-аналитиков в ИТ

В поиске ответа «Кто такой аналитик?» первым делом давайте обратимся к Википедии: Анали́тик — специалист, занимающийся изучением аналитических исследований и обобщений в определенной сфере деятельности, который в совершенстве владеет методами анализа, обычно способен прогнозировать процессы и разрабатывать перспективные программы развития. 
Определение крайне запутано и фактического ответа на вопрос не дает. В этом материале мы расскажем о том, кто же такой аналитик в ИТ. Расскажем о специфике его работы: о задачах, которые он выполняет и с кем взаимодействует в ходе своей работы. Откроем секреты успешности аналитиков в нашей компании и, конечно, вы узнаете о том, с какими сложностями приходится сталкиваться им в своей работе. 
Для того чтобы вы смогли получить точное описание особенностей работы в НПО «Компьютер» мы попросили наших аналитиков из разных отделов рассказать о тонкостях своей профессии.

Наталья, бизнес-аналитик на пресейле. 
Аналитик – это человек, который знает всё. А если чего-то не знает, то знает, как узнать (в том числе, где, у кого, когда, какими средствами). Аналитик в ИТ – это интерпретатор пожеланий в требования к системе, переводчик с языка заказчика на язык разработчика.

Главное в аналитике – это умение смотреть на задачу широко и с разных ракурсов. Чтобы приобрести это умение важно изучать множество литературы, постоянно общаться с экспертами в разных областях, интересоваться новостями и тенденциями в этой сфере. Еще одно важное качество – это умение общаться с людьми любого уровня. Без таких качеств, как: коммуникабельность, умения слушать и слышать, располагать к себе – просто не обойтись!

Вы можете смело пробовать для себя сферу аналитики, если:

  • Вы готовы с легкостью изучить любую тему вдоль и поперек 
  • Без труда можете проанализировать полученную информацию 
  • Сделать выводы и зафиксировать их в доступном и понятном виде :) 

Моей задачей, как аналитика на пресейле, является методическая поддержка с точки зрения возможностей системы, анализ и «расшифровка» требований заказчика и многое другое.

Аналитику на пресейле важно ориентироваться во всей структуре нашей компании, чтобы в нужный момент обратиться точно к нужному сотруднику. Поэтому я регулярно налаживаю новые связи с коллегами из всех отделов. Чаще всего я взаимодействую с отделами продаж, отделами внедрения и отделами разработки. Менеджеры по продажам являются моими внутренними заказчиками. Разработчики и архитекторы привлекаются для анализа и оценки технических требований, проработки архитектуры системы и проектирования вариантов реализации решения. Руководители проектов консолидируют оценку аналитика и разработчика в спецификацию на внедрение системы. Результаты командной работы передаются менеджеру по продажам и уже на их основании он готовит коммерческое предложение для заказчика.

Работа аналитика невероятно интересна и разнообразна, нам никогда не бывает скучно! Ежедневно мы решаем задачи разных уровней сложности из разных областей. И хоть наша компания обладает многолетним опытом и знаниями, всегда найдется тема, которую еще никто не изучал. Разобраться в такой теме с нуля – одна из самых непростых задач, с которой сталкивается аналитик. Но удовольствие от получения новых знаний и наработки полезного для всей компании опыта – огромно!

Елена, бизнес-аналитик на этапе разработки и внедрения. 
Аналитик – это специалист, который может быстро погрузиться в предметную область, выявить требования заказчика, расставить приоритеты и донести их до разработчиков, чтобы они уже сделали тот самый продукт, который хотел заказчик (а не такой, как в популярном комиксе). У него должно быть горячее сердце по отношению к работе и холодная голова, чтобы не идти на поводу всех «хотелок» заказчика. Аналитик несет ответственность наравне с разработчиками за конечный продукт.

Аналитик всегда должен задавать вопрос «для чего?», «какая бизнес-цель покрывается?» и т.д.

Он должен видеть продукт сверху и во взаимоотношениями с другими продуктами/модулями/системами. Если появляется новая «фича», то прежде чем ее прикрутить он должен проанализировать, а как это повлияет на другой функционал. Несомненно, аналитик должен уметь общаться с разными людьми и задавать правильные вопросы и всегда слышать заказчика.

Что касается меня, то я и не технарь в чистом виде и не гуманитарий. Во мне намешано и то, и другое. Я не пришла сразу в аналитику, я прошла путь от консультанта по внедрению СЭД, руководителя проекта до бизнес-аналитика. И это мне, несомненно, помогло. Я стала разбираться в технических особенностях внедряемых продуктов, получила умение быстро погружаться в предметную область, собирать требования, научилась организовывать работы по внедрению информационных систем. Поэтому я считаю, что путь до аналитика может проходить, например, через определенные ступени, как у меня. Но, если вы уже сейчас чувствуете, что можете выполнять функции аналитика, то проходить по таким ступеням не обязательно. Всему можно научиться, было бы желание!

Я участвую в разработке новых решений, развитии стандартного функционала системы, реализации заказных проектов.
При разработке новых решений моя задача погрузиться в предметную область, выявить требования, описать основные сценарии и совместно с разработчиком реализовать решение, после разработки провести тестирование на соответствие требованиям. Далее поддерживать и развивать его на протяжении всего его жизненного цикла.

Для выпуска новых версий системы необходимо анализировать замечания и пожелания, решения конкурентов, разбираться в трендах. Моя задача провести анализ и предложить решения для включения той или иной «фичи» в стандартный функционал системы.

На заказных проектах моя задача – помогать участникам проекта найти грамотное решение задачи. По возможности постараться уложить требование заказчика в стандартный функционал системы. А если приходится делать доработки функционала, то проанализировать его корректность и удобство для использования.

Самое сложное в работе аналитика – не потеряться во множестве задач. Бывает такое, что одновременно идет несколько проектов и каждому нужно уделить должное внимание. Нужно уметь правильно планировать свое время и не паниковать. Я работаю над этим. :)

Аналитики – это еще и постоянные авторы на наших информационных ресурсах, стендисты на выставках и конференциях, яркие участники мероприятий для студентов и опытных специалистов нашего города. А для того чтобы еще больше узнать об аналитиках, посмотрите видео об их работе в НПО «Компьютер»: 






29 апреля 2016 г.

Да пребудет с тобой сила ... облаков!

О развитии внутри нашей компании мы говорили уже много и много раз. Тренинги, семинары, конференции, встречи экспертов, гильдии и клубы по направлениям деятельности - это все традиционная практика для нашей компании.
Но также у сотрудников НПО "Компьютер" есть и другая уникальная возможность: стать авторами популярного журнала ECM-Journal
Сегодня мы бы хотели поделиться  с вами материалом Эльвиры Шабалиной - технического переводчика нашей компании. 


Облачные решения продолжают развиваться как с точки зрения функциональности, так и безопасности, и поэтому приобретают все большую популярность. Предприниматели уже не задаются вопросом, стоит ли использовать облака, а интересуются, где и как их лучше использовать. Теме облачных ECM-решений посвящен новый отчет AIIM «Используйте силу облаков, чтобы увеличить эффективность управления контентом». В отчете приведена статистика использования облачных ECM-решений, выявлены их преимущества и освещены вопросы безопасности.
Часть статистики приведена в статье Максима Кайнера Свежая статистика AIIM о паре трендов. Часть 2: о мобильности. Я освещу интересные выдержки, не вошедшие в нее. Всем, кто хочет ознакомиться с материалом подробнее, рекомендую обратиться к оригиналу.

Гибкость и реакция на потребности клиентов


Мир цифровых технологий требует от предпринимателей гибкости и способности реагировать на потребности клиентов в режиме реального времени. От этого зависят конкурентоспособность и позиции компании на рынке. AIIM провел опрос среди представителей сообщества, чтобы узнать, какую роль в данном аспекте играет ECM-система.

67% респондентов ответили, что ECM-решение напрямую влияет на способность компании своевременно реагировать на потребности клиентов, 54% опрошенных отметили важность управления записями, и 40% назвали критичными для работы компании захват данных и Workflow. Треть опрошенных призналась, что испытывает серьезный сбой в работе, если ECM-система перестает работать хотя бы на 1 час, при этом 58% заявили, что последствия сбоя еще полдня влияют на их работу.

Согласно результатам опроса, логичным кажется выбор облачного ECM-решения, которое обеспечит постоянный доступ к нужной информации - в любом месте, с любого устройства и в любое время.

Безопасность облачных решений


Доверие к облакам постоянно растет. Об этом свидетельствуют результаты опроса AIIM.  Респондентов спрашивали, могут ли меры безопасности облачных провайдеров сравниться с мерами, которые предпринимаются в их компаниях для защиты серверов и дата-центров. Результаты опроса представлены на графике:


Так, 48% опрошенных считают, что безопасность данных у облачных провайдеров находится на более высоком уровне, чем в дата-центрах их компаний. 27% респондентов полагают, что меры по безопасности данных в облаке не отличаются от мер, принятых в их компаниях; и только 24% опрошенных отметили, что уровень безопасности данных в их компаниях выше.

Эффективность бизнесс-процессов


С ростом доверия к облачным решениям бизнес-лидеры и руководители подразделений все чаще используют облачные технологии для оптимизации бизнес-процессов.

ECM-решение в облаке предоставляет уникальную возможность переосмыслить многие процессы и перестроить их оптимальным образом. Рассмотрим ситуацию со страховыми претензиями: наступает страховой случай, и оценщик отправляется на объект, чтобы оценить ущерб и начать процесс по страховой претензии. Сотрудник собирает информацию, фото- и видеоматериалы и заполняет отчеты. Обычно оценщик заносит всю информацию в ECM-систему только после возвращения в офис. В случае с облачными решениями загрузить информацию и начать процесс рассмотрения претензии можно прямо с места происшествия. Таким образом, вся процедура может занять всего несколько часов, а не дни и недели.

Облачное решение минимизирует или полностью исключает IT-затраты на администрирование серверов, организацию хранилищ, устранение неполадок и пр. У компании появляется возможность задействовать освободившиеся IT-ресурсы на других важных задачах:
  • производительность бизнес-приложений;
  • оптимизация и автоматизация бизнес-процессов;
  • выявление новых технологий и лучших практик работы.
Продолжение материала читайте на ECM-Journal